این کدهای خطا چه مشکلی را نشان می‌دهند؟ SalesForce API failed (Status: 400) & SalesForce API failed (Unauthorized)

[amini 0]

سلام خدمت متخصصین محترم

 

ما یک سایت وردپرس داریم و از یک API SalesForce استفاده می‌کنیم.

دو خطای خاص وجود دارند که از طریق ایمیل به من اطلاع داده شده‌اند. آیا کسی می‌تواند  مشکل از کجاست؟

SalesForce API failed (Unauthorized): a:1:{i:0;O:8:"stdClass":2:{s:7:"message";s:26:"Session expired or invalid";s:9:"errorCode";s:18:"INVALID_SESSION_ID";}}

 

SalesForce API failed (Status: 400) a:2:{s:5:"error";s:13:"invalid_grant";s:17:"error_description";s:22:"authentication failure";}

اگر کسی پیشنهادی برای رفع این مشکل دارد، بسیار عالی میشود 

برای زمینه‌سازی، همچنین API به نظر می‌ رسه که از کار افتاده است وقتی که میزبانی وبسایت ما به AWS با ساختار Bedrock منتقل کردیم (به جای ساختار استاندارد وردپرس). اما سایت همچنان بر روی وردپرس است.

 

[zarinhost 19]

سلام مهدی عزیز 

 

شما احتمالاً یک حساب کاربری اختصاصی در Salesforce دارید که یکپارچه‌سازی از طریق آن اجرا می‌شود. نام کاربری و رمز عبور ممکن است در تنظیمات افزونه وردپرس شما، php.ini اشتباه وارد شده باشد.

وقتی که رکورد کاربر را پیدا کردید - به صفحه تنظیمات آن در Salesforce بروید و تا انتها به پایین به تاریخچه ورود بروید. احتمالاً خطاهایی وجود خواهد داشت. کاربر غیرفعال است. رمز عبور منقضی شده است. "توکن امنیتی" اشتباه... شاید دیگر یک IP مورد اعتماد نیست. همچنین شاید کاربر فعال است اما تنزل پیدا کرده است، دیگر اجازه دسترسی API ندارد؟

این موارد را بررسی کنید و در صورت عدم رفع مشکل نتایچ را در همین تاپیک ارسال کنید تا موارد دیگر را بررسی کنیم.

 

همواره موفق باشی.